「サーティワンに行きたいけど、いつも列が長くてあきらめてしまう…」
そんな経験はありませんか？
実は、サーティワンにはスマホから事前注文できる「モバイルオーダー」があります。うまく使えば、並ぶ時間をグッと減らせてとても便利なんです。
この記事では、
- モバイルオーダーの仕組み
- 本当に並ばずに受け取れるのか？
- 代理受け取りはできる？
- 店舗ごとの違い
まで、わかりやすく解説していきます。
サーティワンのモバイルオーダーとは？
モバイルオーダーの基本機能と魅力
サーティワンのモバイルオーダーは、スマホやパソコンから事前に注文・決済ができるサービスです。
主な魅力はこちら
- 店舗での注文待ち時間を短縮できる
- ゆっくりフレーバーを選べる
- 支払いまで事前に完了するのでレジに並ばなくてOK
「後ろに人が並んでいて焦る…」という心配がないので、初心者さんにもぴったりです。
対応店舗と非対応店舗の違い
モバイルオーダーはすべての店舗で使えるわけではありません。
- ショッピングモール内店舗
- 駅ナカ・商業施設内店舗
などでは、対応していない場合もあります。
注文前に、公式サイトや注文画面で対応店舗かどうか必ず確認しましょう。
モバイルオーダーの始め方ガイド
会員登録の方法と注意点
モバイルオーダーを使うには、簡単な会員登録が必要です。
登録時のポイント
- メールアドレスが必要
- パスワード設定を忘れずメモ
- スマホでも3分ほどで完了
登録自体は難しくないので、スマホ操作が苦手な方でも安心ですよ。
「31Club」との違いに注意
「31Club（サーティワンクラブ）」とモバイルオーダーは、別サービスです。
- モバイルオーダー：商品を注文するためのサービス
- 31Club：ポイントやクーポンがもらえる会員サービス
両方登録しておくと、ポイントを貯めながら注文できてお得です。
注文方法の手順とポイント
受け取り店舗・時間の選び方
注文時は、
- 受け取りたい店舗
- 受け取り希望時間
を選びます。
✔ 受け取り時間は余裕を持って設定
✔ 混雑時間帯（夕方・週末）は早め予約がおすすめ
注文できる商品とフレーバーの選び方
モバイルオーダーでは、
- カップ・コーン
- ボックス
- アイスケーキ（一部店舗）
などが注文可能です。
フレーバーは画面で一覧表示されるので、店頭より選びやすいと感じる方も多いですよ。
売り切れ表示と在庫確認のコツ
「売り切れ」と表示されているフレーバーは、その店舗では注文不可です。
どうしても欲しい場合は、
- 別店舗を選ぶ
- 時間帯を変える
と表示が変わることもあります。
オプション選択と支払い方法の詳細
ドライアイス・スプーンの選択ルール
注文画面で、
- ドライアイスの有無
- スプーンの本数
を選択できます。
持ち帰り時間が長い場合は、ドライアイス多めがおすすめです。
対応している決済方法一覧
主に対応しているのは
- クレジットカード
- 一部電子決済（店舗により異なる）
※現金払いは利用できないので注意しましょう。
決済後の変更・キャンセルは可能？
基本的に、
- 決済後の変更
- キャンセル
はできません。
注文内容・受け取り時間は、確定前にしっかり確認しましょう。
受け取り時の流れと注意点
受け取り時は、
- 店舗スタッフに声をかける
- 予約番号や注文画面を提示
これだけでOKです。
店舗によっては、専用カウンターが用意されていることもあります。
事前に確認しておきたいチェックリスト
並ばずに受け取れるのか？
多くの場合、レジ列には並ばずに受け取り可能です。
ただし、混雑状況によっては少し待つこともあるので、時間に余裕を持ちましょう。
代理での受け取りは可能か？家族や友人に頼みたい場合は？
基本的に、
- 注文者本人でなくても
- 予約番号がわかれば
家族や友人の代理受け取りが可能な店舗が多いです。
不安な場合は、事前に店舗へ確認すると安心です。
店舗による対応の違いに注意
- 受け取り方法
- 代理受け取り可否
- 待ち時間
は、店舗ごとに異なることがあります。
サーティワンっていつも混んでるの？
特に混みやすいのは
- 夕方〜夜
- 土日祝
- キャンペーン期間
こうした時間帯こそ、モバイルオーダーが大活躍します。
モバイルオーダーを快適に使うコツ
店舗に事前連絡するメリット
大量注文やイベント利用の場合は、
- 在庫確認
- 受け取り時間の相談
のために、事前連絡がおすすめです。
予約番号の提示と本人確認の有無
ほとんどの店舗では、
- 予約番号
- 注文画面
の提示のみでOKです。身分証の提示は基本的に不要です。
利用者のよくある失敗と対策
よくある失敗
- 受け取り店舗を間違える
- 時間を勘違いする
➡ 注文確定前に店舗名・時間を再確認しましょう。
サーティワンをもっと便利に楽しむ方法
「31Club」と連携してポイントを貯める
31Clubと併用すれば、
- ポイントが貯まる
- クーポンがもらえる
など、さらにお得に楽しめます。
忙しい日やイベント時に最適な活用例
- 誕生日会
- おうちパーティー
- 仕事帰りのご褒美
事前注文しておけば、待ち時間ゼロで受け取れてラクですよ🎵
よくある質問（Q&A）
Q1. モバイルオーダーを使っても、結局並ぶことはありますか？
基本的にはレジに並ばず受け取れますが、混雑時や受け取り時間が重なった場合は、少し待つことがあります。ただし、店頭で一から注文するより待ち時間は短いケースがほとんどです。
Q2. モバイルオーダーの注文は何分前まで可能ですか？
店舗や時間帯によって異なりますが、受け取り時間の少し前まで注文できる場合が多いです。ただし、繁忙期や在庫状況によっては早めに締め切られることもあるため、余裕をもって注文するのがおすすめです。
Q3. 注文したアイスが溶けてしまう心配はありませんか？
受け取り時間に合わせて準備されるため、通常は問題ありません。持ち帰り時間が長い場合は、ドライアイスを多めに選択すると安心です。
Q4. モバイルオーダーは当日でも利用できますか？
はい、多くの店舗で当日注文が可能です。ただし、夕方以降や土日祝は混みやすく、希望の時間が選べないこともあります。
Q5. 31Clubのクーポンはモバイルオーダーでも使えますか？
一部クーポンはモバイルオーダーに対応していない場合があります。注文前に、クーポンの利用条件を必ず確認しましょう。
Q6. 子どもや家族の分をまとめて注文しても大丈夫ですか？
問題ありません。ボックスや複数個注文も可能なので、家族分やちょっとした集まりにも便利です。
まとめ
サーティワンのモバイルオーダーは、
- 並ぶ時間を減らしたい
- ゆっくり選びたい
- 忙しい日でも確実に受け取りたい
そんな方にぴったりの便利なサービスです。
店舗ごとの違いや注意点を押さえれば、初心者さんでも安心して使えます。
ぜひ次回のサーティワンでは、モバイルオーダーを活用してみてくださいね！
